Versandrichtlinie

Bei Vicora setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und dem, was Sie erwarten können.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Eine Bestellung bei Vicora aufzugeben ist ganz einfach. Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und geben Sie Ihre Daten ein.

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung umgehend für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4–14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Auslastung des Versanddienstleisters.

Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen und in besonders geschäftigen Zeiten, beispielsweise an Feiertagen, gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann.

Obwohl wir unser Bestes tun, um die voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten, können Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten, beispielsweise Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert oder Paketgewicht.

An der Kasse fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bestellung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Mit dieser Sendungsnummer können Sie den aktuellen Lieferstatus ganz einfach verfolgen.

Haben Sie Ihre Sendungsnummer bereits erhalten? Geben Sie diese auf unserer Sendungsverfolgungsseite ein, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wichtige Informationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wurde. Fehler bei der Adressangabe liegen in der Verantwortung des Kunden.

Eine Lieferung an Postfachadressen ist leider nicht möglich.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir versuchen können, den Versand noch rechtzeitig zu stoppen.

Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?

Sollte Ihre Bestellung länger als erwartet benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Wir werden die Situation gemeinsam mit Ihnen prüfen und dafür sorgen, dass eine passende Lösung gefunden wird.